ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 12ww

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "12ww" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน 12ww.ws รวมถึงระบบเกม ระบบธุรกรรม และส่วนบริการสมาชิกทุกส่วน
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ 12ww และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 12ww ซึ่งบันทึกข้อมูลส่วนตัว ยอดคงเหลือ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงินฝากที่สมาชิกโอนเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่กำหนด ซึ่งสามารถถอนออกได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ 12ww มอบให้แก่สมาชิก ซึ่งอยู่ภายใต้เงื่อนไขการทำยอดเดิมพันก่อนถอน
• "การทำยอดเดิมพัน" หรือ "Turnover" หมายถึง ยอดวางเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องออกได้
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 12ww นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด หวยออนไลน์ น้ำเต้าปูปลา อีสปอร์ต แทงบอล และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

การสมัครสมาชิก 12ww เป็นขั้นตอนที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียน 12ww ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา
• สมาชิก 1 คนสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• ข้อมูลที่กรอกในการสมัครสมาชิกทุกฟิลด์ต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนของผู้สมัคร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 12ww ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิก
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัปพอร์ต 12ww ทันที

12ww ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องระบุเหตุผล หากพิจารณาแล้วเห็นว่าผู้สมัครหรือสมาชิกไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกอื่น

12ww รองรับการฝากและถอนเงินในสกุลเงินบาท (฿) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• สมาชิกต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 12ww เท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธและคืนเงิน
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี 12ww เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้
• 12ww ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนยอดสูง
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสจะถูกถอนได้ก็ต่อเมื่อทำยอดเดิมพันครบตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นเท่านั้น
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

12ww มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกตลอดทั้งปี ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากรายวัน และโปรคืนยอดเสีย เงื่อนไขต่อไปนี้ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมีการกำหนดยอดเดิมพันขั้นต่ำ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 3–10 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชั่น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่น แลกเป็นเงินสดโดยตรง หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์มได้
• 12ww ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือเพิกถอนโบนัสได้ทันที หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ หรือใช้วิธีการอื่นใดที่ตรวจพบว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์จากโบนัสโดยไม่สุจริต
• ระยะเวลาการใช้งานโบนัสกำหนดตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 12ww ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยุติโปรโมชั่นใดก็ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในช่องทางที่เหมาะสม

เกมทุกตัวบนแพลตฟอร์ม 12ww ดำเนินการด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อยืนยันความเป็นธรรมของผลลัพธ์ทุกรอบ

• ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพบว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้อย่างชัดเจน
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 12ww ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนยอดเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• 12ww ขอสงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินสูงสุดในการเดิมพันแต่ละครั้ง หรือจำกัดการเข้าเล่นเกมบางประเภทสำหรับสมาชิกบางรายตามดุลยพินิจของ 12ww
• ในกรณีที่ผู้ให้บริการเกมรายใดประกาศยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเกม 12ww จะดำเนินการให้เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการรายนั้น

สำหรับการแทงบอลและอีสปอร์ต อัตราต่อรองที่แสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าการเดิมพันจะได้รับการยืนยัน อัตราต่อรองที่ยืนยันแล้วจะยึดตามที่ปรากฏในใบเดิมพัน

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 12ww ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่า 1 บัญชีในทุกกรณี
• การใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของบุคคลอื่น หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงหรือแสวงหาประโยชน์จากแพลตฟอร์มในทางที่ผิด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ 12ww โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้งให้ทราบทันที
• การข่มขู่ คุกคาม หรือปฏิบัติต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่นในทางที่ไม่เหมาะสม

12ww ดำเนินการเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม อาจมีเหตุการณ์บางอย่างที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 12ww ดังนั้นจึงขอกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบดังนี้

• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง เนื่องจากการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง และสมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบของธนาคาร หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียผลกำไรที่คาดการณ์ไว้
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 12ww ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงที่คงเหลืออยู่ในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

สมาชิกรับรองว่าตนเองใช้บริการ 12ww ด้วยความสมัครใจ เข้าใจความเสี่ยงของการเดิมพัน และมีความสามารถในการรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองได้อย่างเต็มที่

12ww ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การใช้งานที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
• การขอตรวจสอบตัวตนแต่ไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีตนเองได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านช่องทางซัปพอร์ต 12ww จะดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือ (เฉพาะเงินจริง ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายใน 3–5 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันการปิดบัญชี

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 12ww เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12ww หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ 12ww โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์และอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
• สมาชิกไม่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ 12ww ไม่ว่าจะโดยทางตรงหรือทางอ้อม

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 12ww ทั้งสองฝ่ายควรพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนในขั้นต้น โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีมซัปพอร์ต 12ww เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

• 12ww จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ 12ww ในเรื่องที่เกี่ยวกับการเดิมพัน โบนัส หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ 12ww
• หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ให้ถือว่าข้อนั้นแยกออกจากข้อกำหนดอื่นๆ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ

12ww มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยุติธรรม โปร่งใส และน่าเชื่อถือแก่สมาชิกทุกคน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใด สามารถติดต่อทีมงาน 12ww ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัปพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง